为避免出现此类情况，我们建议在设备上安装游戏后，立即使用你的Facebook账户或Apple ID（如果你有Apple设备）进行同步。如果你丢失了游戏进度，但游戏已通过上述方式进行了同步，则你需要在游戏中重新登录你的账户（更多信息请参阅“如何保存我的游戏进度？”），这样应该就能恢复进度。如果进度未恢复，或者你的游戏之前未同步，请联系我们的支持服务。你可以通过前往游戏设置、选择“帮助”选项卡并轻按“支持”按钮给支持服务留言。
如果丢失了游戏进度该怎么办？
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