Чтобы обратиться в службу поддержки, откройте меню настроек и нажмите кнопку Поддержка с иконкой жука на ней. После этого у вас откроется окно с указанием версии вашей игры и вопросом о том, хотите ли вы отправить отчет о проблеме. Если это так, нажмите Да. После этого появится окно, где вы можете подробно описать возникшую ситуацию, а также прикрепить скриншот. Пожалуйста, не удаляйте технический текст и прикреплённый файл, которые будут автоматически сгенерированы в сообщении. После этого отправьте сообщение и зайдите в ваш почтовый ящик. Если сообщение было отправлено правильно и мы его получили, на ваш адрес должен прийти автоматический ответ на английском языке с номером вашего запроса. Если автоматический ответ не пришел в течение нескольких минут, проверьте настройки интернет соединения, правильность электронного адреса и попробуйте снова отправить отчет о проблеме.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.