Não recebi minha compra no jogo. O que devo fazer?

Se você fez uma compra no jogo, mas não a recebeu, verifique sua conexão de internet. Para a compra aparecer no jogo, sua conexão deve estar estável no momento da aquisição.

Assim que tiver se certificado de que a conexão com a internet está estável, reinicie o jogo e verifique se a sua compra apareceu.

Caso a compra ainda não tenha aparecido, não se preocupe, vamos solucionar a situação. Entre em contato conosco escrevendo para o serviço de suporte diretamente do jogo. Forneça as seguintes informações na mensagem:

1. A quantidade e o tipo dos itens da compra.
2. O horário da realização da compra.
3. Anexe uma captura de tela do recibo de pagamento da loja de aplicativos que você usa.

Descubra como encontrar um recibo de pagamento nesta página.