Roger That

구매 관련 문제

• 구매하지 않은 내역을 찾았으면 어떻게 해야 하나요?
• 게임에서 구매한 아이템을 받지 못했으면 어떻게 해야 하나요?
• 왜 구매를 진행할 수 없나요?

구매 및 구독 관리

• 구매를 취소하고 환불을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
• 게임 내 구매 비용을 결제하려면 어떻게 해야 하나요?
• 결제 수단을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
• 구매 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
• 게임 내 구매를 끄려면 어떻게 해야 하나요?
• 실수로 인한 구매를 피하려면 어떻게 해야 하나요?

계정

• 게임 진행 상황을 저장하려면 어떻게 해야 하나요?
• 게임을 처음부터 다시 시작하려면 어떻게 해야 하나요?
• 진행 상황 내보내기
• 게임 진행 상황을 잃으면 어떻게 해야 하나요?

공지

• 새 소식
• 게임 리뷰를 남기려면 어떻게 해야 하나요?

일반 정보

• 게임에 관하여
• 플레이어의 레벨과 경험치
• 아이템을 합치고 만들려면 어떻게 해야 하나요?
• 루비를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
• 에너지를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?

아이템과 자원

• 황금 열쇠
• 과제와 탐험
• 상자를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
• 곡괭이를 얻으려면 어떻게 해야 하나요?
• 해적 도시에서 사과, 포도, 빵을 얻으려면 어떻게 해야 하나요?

기술적 문제

• 게임이 끊기거나, 충돌하거나, 실행되지 않습니다
• 게임이 느립니다
• Facebook 계정에 게임을 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 네트워크 문제

게임 설정

• 게임 언어를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
• 게임에서 프로필 이름을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
• 음향과 음악을 끄려면 어떻게 해야 하나요?

문제 해결

• 제 Apple 장치에 여유 공간이 얼마나 있는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
• 제 Android 장치에 여유 공간이 얼마나 있는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
• 게임에서 보내는 알림은 어떻게 끄나요?
• 스크린샷을 찍거나 화면을 녹화하려면 어떻게 해야 하나요?
• 게임을 다시 설치하려면 어떻게 해야 하나요?
• 게임을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

문서 7개 모두 보기

지원팀에는 어떻게 문의하나요?

• 게임에서 발생한 오류나 문제에 관한 메시지를 보내려면 어떻게 해야 하나요?
• 게임을 실행할 수 없습니다. 지원 서비스에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
• 지원 서비스에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?