우선 인터넷 연결 상태를 확인한 후 게임을 다시 시작해 보세요. 다시 시작해도 아이템이 나타나지 않으면, 고객지원팀에 문의하시기 바랍니다. 주문 번호가 표시된 구매 영수증의 스크린샷, 구매 상품, 구매 중에 발생했던 일(예: 오류 메시지 표시 여부, 오류 코드)을 포함하여, 최대한 많은 정보를 기재해 주시기 바랍니다.
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