먼저 인터넷 연결이 안정적인지 확인한 후 게임을 다시 시작해 보시기 바랍니다. 게임을 다시 시작한 후에도 아이템이 보이지 않는다면 게임 설정의 '지원' 섹션에 있는 '신고' 버튼을 통해 고객 지원팀에 문의해 주세요. 이때 거래 번호가 나와 있는 결제 확인 스크린샷, 구매 사항에 관한 설명, 구매 중 무슨 일이 일어났는지 (예: 오류 메시지나 오류 코드가 떴는지) 등 정확한 정보를 최대한 많이 제공해 주시기 바랍니다.
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