ソリティアクルーズ

購入とサブスクリプションの管理

• 購入をキャンセルして払い戻しを受けるには？
• ゲーム内購入の支払いをおこなうには？
• 支払い方法を変更するには？
• 購入履歴を確認するには？
• ゲーム内購入を無効化するには？
• 誤って購入するのを防ぐには？

購入の問題

• 身に覚えのない購入を見つけた時は？
• ゲーム内で購入したものを受け取れない時は？
• どうして購入ができないの？

カードとギミック

• 「プラスマイナス」ギミックの仕組みは？
• 「竜巻」ギミックの仕組みは？
• 「カーペットランナー」ギミックの仕組みは？
• 「帽子」ギミックの仕組みは？
• おまけカード

ブースター

• ブースターはどうすれば入手できますか？
• ゲームにはどんなブースターがありますか？

告知

• フィードバックを送信する方法はありますか？
• 更新内容

ゲームの設定

• ゲームの言語を変更する方法は？
• プロフィールの名前と画像を変更する方法は？
• 効果音とBGMをオフにする方法は？

問題解決

• ゲームをアップデートする方法は？
• 動作環境
• Appleデバイスで空き容量を確認する方法は？
• Androidデバイスで空き容量を確認する方法は？
• ゲームが送信する通知を切る方法は？
• スクリーンショット、画面録画の撮影方法は？

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技術的な問題

• ゲームが遅延する/動作が停止する（落ちる）/起動しない
• ゲームの動作が遅い
• Facebookアカウントに接続できない。どうすればいい？
• ネットワークの問題

サポートサービスと連絡する方法は？

• ゲーム内のエラーや問題についてメッセージを送る方法は？
• ゲームが起動しないので、ゲーム内からサポートに連絡できない。どうすればいい？
• サポートサービスと連絡する方法は？

ゲームの進行

• 進行が消えてしまった場合の対処方法はありますか？
• 別のデバイスに進行を移行する方法はありますか？
• ゲームを最初からやり直す方法はありますか？
• ゲームの進行を保存する方法はありますか？

一般的な情報

• 幸運のルーレット
• デイリーボーナス
• ゲームでクリアしたレベルの数を確認する方法はありますか？
• ベットの倍率を変更するにはどうすればいいですか？
• 新しいレベルが登場するのはいつですか？
• 世界地図

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