Clockmaker

購入（課金）

• 誤って購入（課金）するのを防ぐ方法は？
• 購入（課金）したのにゲームに反映されない。どうすればいい？
• 身に覚えのない購入（課金）を見つけた。どうすればいい？
• 購入（課金）が完了しない。どうすればいい？
• 購入履歴を確認する方法は？
• 支払い方法を変更する方法は？

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アカウント

• ゲームを最初からやり直す方法は？
• ゲームの進行状況が消えた。どうすればいい？
• 進行状況の転送
• ゲームの進行状況を保存する方法は？

一般的な情報

• 「クロックメーカー」の目的は？
• ステージ、ギミック、マッチ3のタスク
• ステージをクリアできない。どうすればいい？

アイテムとリソース

• ヘルパー
• 「無限ライフ」と「無限ブースター」
• ブースター
• トリック
• ライフ
• ルビー

町

• ダークチェスターはどんな建物で構成されているの？
• クロックビルはどんな建物で構成されているの？
• 町を救うにはどうすれば？
• 町の救うためのアイテムを集める方法は？

パズル

• すべてのパズルの絵を完成させた。次は何をすればいい？
• パズルのピースが獲得できない。なぜ？
• パズルの絵とは？

コレクション

• コレクションを完成させたのに、報酬が獲得できない。どうすればいい？
• コレクションとは？

友だち

• 友だちにギフトを遅れない。なぜ？
• 友だちにギフトをリクエストする方法は？どこでギフトを受け取れるの？
• 友だちにはどんなギフトを贈れるの？
• 友だちを招待する方法は？

イベント

• タイムアタック
• ゲーム内にはどんな特別なイベントがあるの？
• 「シーズンイベント」と「ゴールドパス」
• イベントとは？ゲームにはどんなイベントがあるの？

ゲームの設定

• ゲームの言語を変更する方法は？
• プロフィールの名前と画像を変更する方法は？
• 効果音とBGMをオフにする方法は？

トラブルシューティング

• Appleデバイスで空き容量を確認する方法は？
• Androidデバイスで空き容量を確認する方法は？
• ゲームが送信する通知を切る方法は？
• スクリーンショット、画面録画の撮影方法は？
• ゲームを再インストールする方法は？
• サポートサービスと連絡を取る方法は？

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技術的な問題

• ネットワークの問題
• Facebookアカウントに接続できない。どうすればいい？
• ゲームの動作が遅い
• ゲームが遅延する/動作が停止する（落ちる）/起動しない

サポートサービスと連絡を取る方法は？

• ゲーム内のエラーや問題についてメッセージを送る方法は？
• ゲームが起動しない場合、サポートサービスと連絡を取る方法は？