Clockmaker

Achats

• Comment éviter les achats accidentels ?
• Je n'ai pas reçu mon achat dans le jeu. Que dois-je faire ?
• J'ai remarqué un achat que je n'ai pas effectué. Que dois-je faire ?
• Je n'arrive pas à achever un achat. Quel est le problème ?
• Où consulter mon historique d'achat ?
• Comment modifier mon mode de paiement ?

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Compte

• Comment puis-je recommencer le jeu depuis le début ?
• J'ai perdu ma progression dans le jeu. Que dois-je faire ?
• Transfert de la progression
• Comment sauvegarder ma progression dans le jeu ?

Informations générales

• Quel est l'objectif dans l'Horloger ?
• Comment obtenir plus de vies et de rubis ?
• Niveaux, mécaniques et tâches match-3
• Je n'arrive pas à terminer un niveau. Que dois-je faire ?

Objets et ressources

• Assistants
• Vies infinies et boosts infinis
• Boosts
• Astuces
• Vies
• Rubis

Villes

• De quels bâtiments se compose Darkchester ?
• De quels bâtiments se compose Horlogecity ?
• Comment sauver une ville ?
• Comment obtenir des objets pour sauver une ville ?

Puzzles

• J'ai assemblé toutes les images. Que dois-je faire ensuite ?
• Je ne reçois pas de pièces de puzzle. Comment ça se fait ?
• Que sont les images de puzzles ?

Collections

• J'ai réuni une collection, mais je n'ai pas reçu la récompense. Que dois-je faire ?
• Qu'est-ce qu'une collection ?

Amis

• Pourquoi ne puis-je pas envoyer de cadeaux à mes amis ?
• Comment demander un cadeau aux amis, et où le récupérer ?
• Quels cadeaux puis-je envoyer aux amis ?
• Comment inviter des amis ?

Événements

• Contre-la-montre
• Quels événements spéciaux y a-t-il dans le jeu ?
• Événement saisonnier et Pass en or
• Qu'est-ce qu'un événement et quels événements y a-t-il dans le jeu ?

Paramètres du jeu

• Comment changer la langue du jeu ?
• Comment changer ton nom et ta photo de profil ?
• Comment désactiver le son et la musique ?

Dépannage

• Comment vérifier l'espace libre disponible sur mon appareil Apple ?
• Comment vérifier l'espace libre disponible sur mon appareil Android ?
• Comment désactiver les notifications envoyées par le jeu ?
• Comment faire une capture ou un enregistrement d'écran ?
• Comment réinstaller le jeu ?
• Comment contacter le service d'assistance ?

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Problèmes techniques

• Problèmes de réseau
• Je n'arrive pas à connecter le jeu à mon compte Facebook. Que faire ?
• Le jeu est lent
• Le jeu lague, plante ou ne démarre pas.

Comment contacter le service d'assistance ?

• Comment envoyer un message à propos d'une erreur ou d'un problème dans le jeu ?
• Je n'arrive pas à lancer le jeu. Comment contacter le service d'assistance ?