Roger That

Problemas con las compras

• ¿Qué debería hacer si encuentro una compra que no he hecho?
• ¿Qué hago si no recibo mi compra dentro del juego?
• ¿Por qué no puedo hacer una compra?

Gestión de compras y suscripciones

• ¿Cómo puedo cancelar una compra y solicitar un reembolso?
• ¿Cómo pago las compras dentro del juego?
• ¿Cómo cambio el método de pago?
• ¿Dónde puedo ver mi historial de compra?
• ¿Cómo desactivo las compras dentro del juego?
• ¿Cómo evito las compras accidentales?

Cuenta

• ¿Cómo guardo mi progreso?
• ¿Cómo reinicio el juego desde el principio?
• Exportar el progreso
• ¿Qué hago si pierdo mi progreso en el juego?

Anuncios

• ¿Qué novedades hay?
• ¿Cómo dejo un comentario sobre el juego?

Información general

• Resumen del juego
• Nivel y experiencia del jugador
• ¿Cómo combino y creo objetos?
• ¿Cómo consigo rubíes?
• ¿Cómo consigo energía?

Objetos y recursos

• Llaves doradas
• Tareas y expediciones
• ¿Cómo consigo cofres?
• ¿Cómo consigo picos?
• ¿Cómo consigo manzanas, uvas y pan en la capital pirata?

Problemas técnicos

• El juego va lento, se queda congelado o no se inicia
• El juego va lento
• No puedo conectar el juego con mi cuenta de Facebook. ¿Qué debería hacer?
• Problemas de red

Ajustes del juego

• ¿Cómo cambio el idioma del juego?
• ¿Cómo cambio mi nombre de perfil en el juego?
• ¿Cómo desactivo el sonido y la música?

Solución de problemas

• ¿Cómo compruebo cuánto espacio libre queda en mi dispositivo Apple?
• ¿Cómo compruebo cuánto espacio libre queda en mi dispositivo Android?
• ¿Cómo desactivo las notificaciones que envía el juego?
• ¿Cómo hago una captura o una grabación de pantalla?
• ¿Cómo vuelvo a instalar el juego?
• ¿Cómo actualizo el juego?

Ver los 7 artículos

¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente?

• ¿Cómo envío un mensaje sobre un error o un problema en el juego?
• El juego no se inicia. ¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente?
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