Clockmaker

Käufe

• Wie vermeide ich unbeabsichtigte Käufe?
• Ich habe meinen Kauf im Spiel nicht erhalten. Was soll ich tun?
• Ich habe einen Kauf festgestellt, den ich nicht getätigt habe. Was soll ich tun?
• Ich kann einen Kauf nicht abschließen. Wo liegt das Problem?
• Wo sehe ich den Kauf-Verlauf?
• Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?

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Konto

• Wie kann ich das Spiel von Anfang an neu starten?
• Ich habe meinen Spielstand im Spiel eingebüßt. Was kann ich jetzt unternehmen?
• Spielstand übertragen
• Wie speichere ich meinen Fortschritt im Spiel?

Allgemeine Informationen

• Worum geht es in Uhrmacher?
• Wie erhalte ich mehr Leben und Rubine?
• Level, Mechaniken und Match-3-Aufgaben
• Ich kann ein Level nicht abschließen. Was soll ich tun?

Gegenstände und Ressourcen

• Helfer
• Unendliche Leben und unendliche Booster
• Booster
• Tricks
• Leben
• Rubine

Städte

• Aus welchen Gebäuden besteht Dunkelheim?
• Aus welchen Gebäuden besteht Uhrheim?
• Wie rette ich eine Stadt?
• Wo erhalte ich Gegenstände, um eine Stadt zu retten?

Puzzles

• Ich habe alle Bilder zusammengesetzt. Was mache ich jetzt?
• Ich erhalte keine Puzzleteile. Woran liegt das?
• Was sind Puzzlebilder?

Sammlungen

• Ich habe eine Sammlung vervollständigt, aber keine Belohnung erhalten. Was soll ich tun?
• Was sind Sammlungen?

Freunde

• Warum kann ich meinen Freunden keine Geschenke schicken?
• Wie bitte ich Freunde um ein Geschenk und wo kann ich es abholen?
• Welche Geschenke kann ich Freunden schicken?
• Wie lade ich Freunde ein?

Events

• Zeitprüfung
• Welche besonderen Events gibt es im Spiel?
• Saison-Events und Gold-Pass
• Was sind Events und welche Events gibt es im Spiel?

Spieleinstellungen

• Wie kann ich die Spielsprache ändern?
• Wie ändere ich meinen Profilnamen und mein Profilbild?
• Wie schalte ich Sound-Effekte und Musik aus?

Problembehebung

• Wie überprüfe ich, wie viel freien Speicherplatz ich auf meinem Apple-Gerät habe?
• Wie stelle ich fest, wie viel freien Speicherplatz ich auf meinem Android-Gerät habe?
• Wie kann ich die vom Spiel gesendeten Benachrichtigungen abschalten?
• Wie kann ich einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme machen?
• Wie installiere ich das Spiel neu?
• Wie kontaktiere ich das Support-Team?

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Technische Probleme

• Netzwerkprobleme
• Ich kann mein Spiel nicht mit meinem Facebook-Konto verknüpfen. Was soll ich tun?
• Das Spiel läuft nur langsam
• Das Spiel hängt, stürzt ab oder lässt sich nicht starten

Wie kontaktiere ich das Support-Team?

• Wie kann ich eine Nachricht über einen Fehler oder ein Problem im Spiel senden?
• Ich kann das Spiel nicht starten. Wie kontaktiere ich das Support-Team?