Bitte prüfe zunächst, ob du eine stabile Internetverbindung hast und versuche das Spiel neu zu starten. Wenn die Gegenstände nach dem Neustart des Spiels immer noch nicht erscheinen, kontaktiere bitte den Support über die Schaltfläche „Melden“ in den Spieleinstellungen (Abschnitt „Support“). Bitte gib uns so viele und so genaue Informationen wie möglich, und zwar: einen Screenshot der Zahlungsbestätigung mit der Transaktionsnummer, eine Beschreibung deines Kaufs, was während des Kaufs vorgefallen ist (zum Beispiel, ob es eine Fehlermeldung oder einen Fehlercode gab).
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