Was soll ich tun, wenn ich meinen Kauf im Spiel nicht erhalten habe?

Wenn du einen Kauf im Spiel getätigt hast, aber ihn nicht erhältst, überprüfe bitte deine Internetverbindung. Damit dein Kauf im Spiel erscheint, muss deine Verbindung zur Zeit des Kaufs stabil sein.
Sobald du sichergestellt hast, dass deine Internetverbindung stabil ist, starte das Spiel neu und überprüfe, ob dein Kauf erschienen ist.

Keine Sorge, wenn dein Kauf immer noch nicht erschienen ist – wir werden dir helfen, das Problem zu lösen.
Bitte kontaktiere uns, indem du im Spiel unserem Support schreibst.
Bitte stelle die folgenden Informationen in deiner Nachricht bereit:
1. Die Anzahl und Typ der Gegenstände, die im Kauf enthalten waren
2. Die Uhrzeit des Kaufs
3. Hänge einen Screenshot an, auf dem der Zahlungsbeleg des von dir genutzten Stores zu sehen ist
Wie du einen Zahlungsbeleg findest, kannst du auf dieser Seite nachlesen.